В Казахстане завершен аудит системы ценообразования сервиса "Яндекс.Такси", передает Tengri Auto со ссылкой на Агентство по защите и развитию конкуренции.

Аудит проводился в рамках антимонопольного комплаенса, в рамках которого «Яндекс.Такси» обязали пройти проверку. Целью анализа стало изучение механизмов ценообразования, включая параметры, влияющие на стоимость поездок, а также операционные процессы сервиса.

В ходе проверки была проанализирована архитектура платформы, принципы базового и динамического ценообразования — в том числе вблизи аэропортов и в отдаленных районах городов. По результатам аудита выявлены риски, способные оказывать влияние на конечную стоимость услуг. Некоторые из них были устранены, по другим компания взяла на себя обязательства.

Изменения в работе «Яндекс.Такси»

По требованию АЗРК, Яндекс пересмотрел правила программы лояльности «Яндекс+». Теперь все расходы по предоставляемым скидкам сервис берет на себя.

Кроме того, Яндекс обязался внести ряд изменений в систему комплаенса, среди них:

— информирование агентства за три дня до повышения тарифов и базовой стоимости поездок;
— исключение некоторых жилых районов вблизи аэропортов из тарифной зоны аэропорта в течение недели;
— сохранение практики, при которой комиссия не взимается с суммы поездки, превышающей двойную базовую стоимость;
— ограничение роста комиссии в тарифе «Эконом» не чаще одного раза в два года в каждом городе;
— введение лимита: не более 5 процентов поездок в квартал могут превышать трехкратную базовую стоимость в пиковые периоды;
— обновление отображения стоимости поездок в слабо населенных районах;
— добавление детализации цены в приложении до 30 июня 2025 года;
— улучшение работы технической поддержки и оптимизация обработки обращений.

Дополнительные меры

Во время повышенного спроса в тарифе «Эконом» Яндекс планирует протестировать систему виртуальной очереди. Она позволит пользователю узнать, сколько человек ожидает машину, и принять решение — ждать, выбрать другой тариф или воспользоваться общественным транспортом.

Контроль за выполнением обязательств «Яндекс.Такси» ведет мониторинговая группа при АЗРК. В ее состав входят представители госорганов, отраслевых министерств, ассоциаций таксопарков и общественных организаций.

Также в правительство направлены предложения о внесении поправок в законодательство, касающихся упрощения налоговой отчетности для водителей, работающих по специальному налоговому режиму. Предполагается, что это повысит доходы таксистов.

Источник: Tengrinews

Фото: depositphotos.com

• Кого не коснутся поправки по НДС, объяснили в Минфине
  Вице-министр финансов Ержан Биржанов в кулуарах Мажилиса 30 апреля 2025 год...
• Мониторинг мобильных переводов: Минфин и Нацбанк определились с параметрами контроля
  Вице-министр финансов Ержан Биржанов в кулуарах Мажилиса 30 апреля 2025 год...
• Тонны полицейской формы пытались провезти в Казахстан из Китая
  На таможенном посту МЦПС "Хоргос" предотвратили попытку незаконного ввоза к...
• Новое заявление сделали в Минторговли Казахстана по рекордным пошлинам в 27% от Трампа
  Заместитель директора Департамента внешнеторговой деятельности Министерства...
• Казахстанцев призывают участвовать в войне: МВД и КНБ проводят проверку
  В Казахстане проверят факты распространения листовок с призывами к участию ...
• 78 000 тенге за шашлык на даче? Комментарий МЧС
  Блогер в своем Instagram-ролике рассказал, что за приготовление шашлыка на ...
• Квартиры стали дешевле: где в Казахстане выгоднее купить жилье
  После периода устойчивого роста на рынке вторичного жилья Казахстана зафикс...
• Куда сейчас вкладывают пенсионные деньги казахстанцев
  Единый накопительный пенсионный фонд опубликовал отчет об управлении пенсио...